{"id":120456,"date":"2025-04-24T14:31:15","date_gmt":"2025-04-24T17:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/gdf-oferece-atendimentos-online-e-presencial-em-lingua-brasileira-de-sinais\/"},"modified":"2025-04-24T14:31:15","modified_gmt":"2025-04-24T17:31:15","slug":"gdf-oferece-atendimentos-online-e-presencial-em-lingua-brasileira-de-sinais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=120456","title":{"rendered":"GDF oferece atendimentos online e presencial em L\u00edngua Brasileira de Sinais"},"content":{"rendered":"
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Com o compromisso de promover autonomia, dignidade e inclus\u00e3o para pessoas com defici\u00eancia, o Governo do Distrito Federal (GDF) disponibiliza dois servi\u00e7os voltados \u00e0 acessibilidade em comunica\u00e7\u00e3o para pessoas surdas, surdocegas e com defici\u00eancia auditiva. S\u00e3o eles: a Central de Intermedia\u00e7\u00e3o em Libras (L\u00edngua Brasileira de Sinais), que atua h\u00e1 15 anos na Esta\u00e7\u00e3o 112 Sul, e o aplicativo DF Libras CIL Online, lan\u00e7ado em 2023 que j\u00e1 contou com 4.526 acessos e quase 90 horas de uso at\u00e9 abril deste ano.<\/p>\n

\u201cProgramas como esses impedem o bloqueio de comunica\u00e7\u00e3o da comunidade surda. S\u00e3o iniciativas que minimizam as dificuldades e permitem a utiliza\u00e7\u00e3o da Libras como identidade, forma de express\u00e3o e garantia de direitos\u201d, analisa o diretor de Comunica\u00e7\u00e3o Acess\u00edvel da Secretaria da Pessoa com Defici\u00eancia (SEPD-DF) e da Central de Interpreta\u00e7\u00e3o em Libras, Alexandre Castro.<\/p>\n

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A Central de Intermedia\u00e7\u00e3o em Libras conta com seis int\u00e9rpretes e quatro profissionais surdos que atuam como int\u00e9rpretes e tradutores | Foto: Geovana Albuquerque\/Ag\u00eancia Bras\u00edlia<\/p>\n<\/div>\n

Bastante conhecida pela comunidade surda, a Central de Intermedia\u00e7\u00e3o em Libras funciona h\u00e1 15 anos na Esta\u00e7\u00e3o 112 Sul. Com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, o espa\u00e7o conta com uma equipe formada por seis int\u00e9rpretes e quatro profissionais surdos que atuam como int\u00e9rpretes e tradutores. Os servi\u00e7os podem ser solicitados de forma agendada ou emergencial, com atendimento imediato. Os agendamentos podem ser feitos pelos telefones (61) 3313-5940 e (61) 99361-3668 (WhatsApp).<\/p>\n

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\u201cA Central de Intermedia\u00e7\u00e3o em Libras atende diferentes demandas, desde uma conversa com os parentes at\u00e9 uma liga\u00e7\u00e3o para atendimentos privados\u201d<\/p>\n

Alexandre Castro, diretor de Comunica\u00e7\u00e3o Acess\u00edvel da SEPD-DF<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n

\u201cA Central de Intermedia\u00e7\u00e3o em Libras atende diferentes demandas, desde uma conversa com os parentes at\u00e9 uma liga\u00e7\u00e3o para atendimentos privados, por exemplo, j\u00e1 que ainda n\u00e3o conseguimos adentrar esse tipo de servi\u00e7o com o DF Libras CIL Online. Temos uma estrutura dedicada a esse p\u00fablico e, por ser um servi\u00e7o antigo, j\u00e1 est\u00e1 enraizado na comunidade\u201d, aponta Castro.<\/p>\n

Al\u00e9m do atendimento direto ao p\u00fablico, a Central tamb\u00e9m promove capacita\u00e7\u00f5es e cursos de aperfei\u00e7oamento para int\u00e9rpretes, garantindo a qualidade e a amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Atendimento virtual<\/strong><\/p>\n

Criado a partir de uma parceria entre as secretarias da Pessoa com Defici\u00eancia e de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (Secti), o DF Libras CIL Online<\/a> oferece o atendimento por meio da plataforma ICOM que permite a realiza\u00e7\u00e3o de videochamadas em tempo real, com intermedia\u00e7\u00e3o por int\u00e9rpretes de Libras, todos os dias da semana, em qualquer hor\u00e1rio.<\/p>\n

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Por meio da plataforma ICOM, o usu\u00e1rio pode se comunicar por meio de videochamadas em tempo real<\/p>\n<\/div>\n

\u201cTrata-se de uma plataforma virtual que \u00e9 24 horas com internet patrocinada. \u00c9 um servi\u00e7o voltado para o atendimento das secretarias, com atendentes bilingues\u201d, explica o diretor.<\/p>\n

Desde o lan\u00e7amento, em 6 de dezembro de 2023, at\u00e9 4 de abril, o programa totalizou quase 90 horas de uso e chegou a 4.526 acessos<\/a>.<\/p>\n

Os maiores usu\u00e1rios do programa s\u00e3o os pr\u00f3prios cidad\u00e3os, seguidos por servidores da Defensoria P\u00fablica do DF e das secretarias de Sa\u00fade, Desenvolvimento Social e Seguran\u00e7a P\u00fablica. A central de atendimento, que fica em S\u00e3o Paulo e foi contratada pelo GDF, funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, e disp\u00f5e de 80 int\u00e9rpretes de Libras.<\/p>\n

O servi\u00e7o vale para a comunica\u00e7\u00e3o de forma acess\u00edvel e digital com os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ou parceiros do GDF. O acesso \u00e0 ferramenta \u00e9 feito por meio de um QR Code, que conecta o usu\u00e1rio a uma videochamada com um int\u00e9rprete de Libras. O c\u00f3digo est\u00e1 dispon\u00edvel em diversos equipamentos do Governo do Distrito Federal (GDF), como unidades b\u00e1sicas de sa\u00fade (UBSs), unidades de pronto atendimento (UPAs), Centros de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras) e N\u00facleos de Assist\u00eancia Jur\u00eddica da Defensoria P\u00fablica (DPDF).<\/p>\n

Ao ser atendido, o surdo deve se comunicar normalmente, de prefer\u00eancia com o celular na posi\u00e7\u00e3o horizontal. O atendente vai traduzir a mensagem em Libras para o ouvinte, de forma com que os dois \u2013 surdo e ouvinte \u2013 consigam se entender da melhor forma poss\u00edvel. N\u00e3o h\u00e1 limite de tempo para a videochamada e a plataforma funciona apenas no Distrito Federal.<\/p>\n

Outra forma de acessar o DF Libras \u00e9 por meio do aplicativo ICOM, desenvolvido pela empresa contratada para disponibiliza\u00e7\u00e3o dos int\u00e9rpretes. Neste caso, a pessoa precisa instalar o aplicativo e, ent\u00e3o, acionar a plataforma.<\/p>\n

Ap\u00f3s baixar o aplicativo, o usu\u00e1rio precisa inserir um c\u00f3digo que \u00e9 enviado por mensagem de texto. Depois, \u00e9 preciso informar n\u00famero de telefone, nome e e-mail, al\u00e9m de cadastrar uma senha e, se desejado, biometria. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio autorizar o rastreio da localiza\u00e7\u00e3o do aparelho. Os pr\u00f3ximos passos s\u00e3o concordar com os termos de privacidade e assistir ao v\u00eddeo de como usar o app. Por fim, o usu\u00e1rio deve clicar no sinal de \u201c+\u201d para inserir minutos para liga\u00e7\u00e3o e acionar o bot\u00e3o \u201cDF Libras\u201d, que liga direto para a plataforma sem nenhum custo, ou clicar em ler QR Code.<\/p>\n

Fonte: Ag\u00eancia Bras\u00edlia – DF<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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