{"id":124046,"date":"2025-05-17T23:59:27","date_gmt":"2025-05-18T02:59:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/procon-orienta-empreendedores-para-garantir-boas-praticas-no-carnavassis-2025\/"},"modified":"2025-05-17T23:59:27","modified_gmt":"2025-05-18T02:59:27","slug":"procon-orienta-empreendedores-para-garantir-boas-praticas-no-carnavassis-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=124046","title":{"rendered":"Procon orienta empreendedores para garantir boas pr\u00e1ticas no CarnaVassis 2025"},"content":{"rendered":"
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Com a proximidade do CarnaVassis 2025, o governo do Acre, por meio do Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon), promoveu uma reuni\u00e3o com os empreendedores que ir\u00e3o atuar durante o evento. A a\u00e7\u00e3o, conduzida pelo setor de Educa\u00e7\u00e3o para o Consumo, teve como objetivo principal orientar sobre boas pr\u00e1ticas nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia do atendimento de qualidade e da obrigatoriedade de disponibilizar o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) nos estabelecimentos.<\/span><\/p>\n

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Empreendedores que atuar\u00e3o com suas barracas nas noites do CarnaVassis 2025 participaram de reuni\u00e3o pr\u00e9via com o Procon, em Assis Brasil. O encontro teve como foco garantir uma atua\u00e7\u00e3o segura e alinhada aos direitos dos consumidores durante o evento. Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n

Durante o encontro, a equipe do Procon destacou a necessidade de garantir uma experi\u00eancia segura, transparente e respeitosa ao consumidor, especialmente em eventos que intensificam o com\u00e9rcio local.<\/span><\/p>\n

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Servidor do Procon colhe informa\u00e7\u00f5es de empreendedora que ir\u00e1 atuar no CarnaVassis 2025. O levantamento faz parte do trabalho de orienta\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para garantir um evento seguro e respeitoso aos direitos dos consumidores. Foto: Emely Azevedo\/Procon.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cO consumidor tem direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o clara, pre\u00e7os vis\u00edveis, formas de pagamento acess\u00edveis e, principalmente, respeito. Refor\u00e7amos com os empreendedores que um bom atendimento \u00e9 essencial para fidelizar o p\u00fablico e evitar conflitos durante o evento\u201d, destacou S\u00e9rgio Henrique Garcia, chefe da Divis\u00e3o de Educa\u00e7\u00e3o para o Consumo.<\/span><\/p>\n

Um dos pontos centrais foi o cumprimento da <\/span>Lei Federal n\u00ba 12.291\/2010<\/b><\/a><\/span>, que determina a obrigatoriedade de manter um exemplar do CDC dispon\u00edvel e acess\u00edvel ao p\u00fablico em todos os estabelecimentos comerciais e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. O descumprimento da norma pode acarretar penalidades, como aplica\u00e7\u00e3o de multas.<\/span><\/p>\n

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Durante a festa, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor esteve visivelmente dispon\u00edvel nas barracas, conforme orienta\u00e7\u00e3o do Procon, refor\u00e7ando o compromisso com a transpar\u00eancia e o respeito aos direitos de quem consome. Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m das orienta\u00e7\u00f5es legais, os participantes receberam materiais educativos com dicas sobre pr\u00e1ticas adequadas no atendimento ao consumidor, como clareza nas informa\u00e7\u00f5es, respeito ao direito de troca e orienta\u00e7\u00f5es sobre como lidar com reclama\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Na abertura oficial do evento, realizada na noite de quinta-feira, 16, a equipe do setor de Educa\u00e7\u00e3o para o Consumo realizou visitas educativas \u00e0s barracas de alimenta\u00e7\u00e3o, bebidas, brinquedos e artesanato, refor\u00e7ando as orienta\u00e7\u00f5es repassadas durante a reuni\u00e3o. A a\u00e7\u00e3o teve car\u00e1ter pedag\u00f3gico, com entrega de notifica\u00e7\u00f5es recomendat\u00f3rias para auxiliar os empreendedores a se adequarem \u00e0s normas e prestarem um atendimento mais seguro e eficiente.<\/span><\/p>\n

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Equipe do Procon Acre reunida, trabalhando em conjunto durante a festa, para garantir o cumprimento das normas e orientar os fornecedores sobre os direitos do consumidor. Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n

A coordenadora da Divis\u00e3o Regional do Procon no Alto Acre, Mayra Ara\u00fajo, ressaltou a import\u00e2ncia da atua\u00e7\u00e3o presencial do instituto em munic\u00edpios como Assis Brasil, que n\u00e3o possuem uma unidade fixa do instituto. \u201cComo coordenadora regional, sei o quanto faz diferen\u00e7a estarmos presentes em momentos como esse. Assis Brasil ainda n\u00e3o tem um ponto fixo do Procon, ent\u00e3o, vir at\u00e9 aqui, especialmente em datas que movimentam o com\u00e9rcio como o anivers\u00e1rio da cidade e o carnaval fora de \u00e9poca, \u00e9 essencial. \u00c9 nesses momentos que conseguimos orientar de perto, prevenir problemas e mostrar que o consumidor tem a quem recorrer.\u201d<\/span><\/p>\n

O Procon segue \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer d\u00favidas por meio dos canais de atendimento: Disque-Den\u00fancia 151, WhatsApp (68) 3223-7000, e-mail procon.acre@ac.gov.br ou pela plataforma online consumidor.gov.br.<\/a><\/span><\/p>\n

A atua\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o no CarnaVassis 2025 refor\u00e7a o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor e a qualifica\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio local, promovendo rela\u00e7\u00f5es de consumo mais justas e equilibradas<\/span><\/p>\n

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\"\"Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/p>\n

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Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/p>\n

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Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/p>\n

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Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/p>\n

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Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/p>\n

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Foto: Emely Azevedo\/Procon<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Fonte: Governo AC<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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