{"id":125860,"date":"2025-05-28T12:33:02","date_gmt":"2025-05-28T15:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/com-mais-de-775-mil-atendimentos-realizados-oca-xapuri-celebra-15-anos-de-historia-ao-lado-da-populacao\/"},"modified":"2025-05-28T12:33:02","modified_gmt":"2025-05-28T15:33:02","slug":"com-mais-de-775-mil-atendimentos-realizados-oca-xapuri-celebra-15-anos-de-historia-ao-lado-da-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=125860","title":{"rendered":"Com mais de 775 mil atendimentos realizados, OCA Xapuri celebra 15 anos de hist\u00f3ria ao lado da popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Implantada em 27 de maio de 2010, a unidade da OCA em Xapuri completa 15 anos de funcionamento como refer\u00eancia no atendimento p\u00fablico no Acre. Primeira central do Estado a adotar o modelo de integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com foco no cidad\u00e3o, a OCA Xapuri comemora, nesta ter\u00e7a-feira, 27, uma trajet\u00f3ria marcada por mais de 775 mil atendimentos realizados, consolidando-se como s\u00edmbolo de efici\u00eancia, acolhimento e transforma\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o p\u00fablico acreano.<\/span><\/p>\n

Unidade OCA Xapuri. Foto: cedida.<\/p>\n

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Unidade OCA Xapuri. Foto: cedida.<\/figcaption><\/figure>\n

Criada com o objetivo de aproximar o cidad\u00e3o do Estado e facilitar o acesso a direitos, a unidade re\u00fane, atualmente, 14 \u00f3rg\u00e3os parceiros e conta com uma equipe de 17 servidores comprometidos com a excel\u00eancia no atendimento. S\u00f3 em 2024, foram registrados 36.791 atendimentos, com uma m\u00e9dia mensal de 3.065 e cerca de 158 atendimentos di\u00e1rios, refletindo a alta demanda e a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Mais do que n\u00fameros, a hist\u00f3ria da OCA Xapuri \u00e9 feita de pessoas, de servidores que se dedicam diariamente e de cidad\u00e3os que encontram, ali, um espa\u00e7o de respeito e escuta. Segundo dados da Ouvidoria da OCA, a unidade mant\u00e9m uma m\u00e9dia de 99,8% de aprova\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios, reconhecimento direto \u00e0 postura acolhedora e resolutiva dos atendimentos.<\/span><\/p>\n

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OCA Xapuri funciona das 7h30 \u00e0s 13h30. Foto: Ludymila Maia\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cA OCA Xapuri \u00e9 um exemplo de como o servi\u00e7o p\u00fablico pode ser moderno, resolutivo e centrado nas pessoas. Os resultados positivos demonstram que estamos no caminho certo ao investir em estrutura, inova\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o dos servidores. Essa unidade simboliza o compromisso do governo do Estado com a constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o cada vez mais humanizada e acess\u00edvel para todos os acreanos\u201d, destacou o secret\u00e1rio de Estado de Administra\u00e7\u00e3o, Paulo Roberto Corr\u00eaa.<\/span><\/p>\n

Nos \u00faltimos cinco anos, a unidade passou por diversos processos de moderniza\u00e7\u00e3o da estrutura f\u00edsica, aquisi\u00e7\u00e3o de novos equipamentos, amplia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e revitaliza\u00e7\u00e3o do pr\u00e9dio, com aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o dos elementos hist\u00f3ricos. Esse movimento de fortalecimento faz parte da pol\u00edtica de melhoria cont\u00ednua da atual gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Unidade xapuriense foi a primeira a ser implantada no interior do Acre. Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cCelebrar os 15 anos da OCA Xapuri \u00e9 reconhecer um trabalho constru\u00eddo com dedica\u00e7\u00e3o, empatia e compromisso. Nos \u00faltimos cinco anos, temos investido fortemente na valoriza\u00e7\u00e3o dos servidores, na moderniza\u00e7\u00e3o dos processos e na amplia\u00e7\u00e3o da oferta de servi\u00e7os, tudo isso com o apoio fundamental do governador Gladson Camel\u00ed, que acredita e investe em um servi\u00e7o p\u00fablico mais eficiente, acess\u00edvel e humanizado para toda a popula\u00e7\u00e3o\u201d, destacou a diretora da OCA, Fran Brito.<\/span><\/p>\n

Para garantir esse padr\u00e3o de excel\u00eancia, capacita\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas s\u00e3o oferecidas aos servidores da unidade, com foco em desenvolvimento humano, empatia, comunica\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia. Oficinas, rodas de conversa e treinamentos t\u00e9cnicos fortalecem as compet\u00eancias da equipe e o esp\u00edrito colaborativo.<\/span><\/p>\n

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Capacita\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas frequentemente para que o atendimento ao cidad\u00e3o seja sempre de qualidade e humanizado. Foto: cedida<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 frente da unidade, o chefe Arthur Brito refor\u00e7a que o anivers\u00e1rio \u00e9 mais do que um marco institucional. \u201cS\u00e3o 15 anos de hist\u00f3ria, de transforma\u00e7\u00e3o real na vida das pessoas. A OCA Xapuri representa o in\u00edcio de uma nova mentalidade no servi\u00e7o p\u00fablico, mais humana, pr\u00f3xima e eficiente. E seguimos com esse prop\u00f3sito, agora com estrutura fortalecida e mais preparados para os desafios do presente e do futuro\u201d.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, a OCA Xapuri tamb\u00e9m se tornou um espa\u00e7o de cidadania e cuidado com a comunidade. Ao longo do ano, s\u00e3o promovidas a\u00e7\u00f5es tem\u00e1ticas e campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o, como o Dia das Crian\u00e7as, Outubro Rosa, Janeiro Branco e Setembro Amarelo, com atividades educativas, culturais e de sa\u00fade mental.<\/span><\/p>\n

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Atividades tem\u00e1ticas s\u00e3o pr\u00e1ticas frequentes da institui\u00e7\u00e3o. Foto: cedida<\/figcaption><\/figure>\n

As pr\u00e1ticas de bem-estar e promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade tamb\u00e9m fazem parte da rotina da unidade, com a\u00e7\u00f5es como aferi\u00e7\u00e3o de press\u00e3o arterial, orienta\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade preventiva, incentivo \u00e0 vacina\u00e7\u00e3o e momentos de relaxamento para o p\u00fablico e equipe.<\/span><\/p>\n

A servidora Rayza Cavalcante, que atua na OCA h\u00e1 10 anos, relembra com emo\u00e7\u00e3o a trajet\u00f3ria vivida: \u201cSinto uma imensa alegria por fazer parte dessa iniciativa h\u00e1 tanto tempo. Foram anos de muito aprendizado, crescimento e experi\u00eancias que levarei para a vida toda\u201d.<\/span><\/p>\n

Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Equipe OCA Xapuri realiza evento de comemora\u00e7\u00e3o aos 15 anos da unidade. Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n

A programa\u00e7\u00e3o especial de anivers\u00e1rio contou com a realiza\u00e7\u00e3o de uma palestra em parceria com o Sebrae, na segunda-feira, 26, com o tema <\/span>\u201c<\/span><\/i>Seja o profissional do futuro: de olho nas novas compet\u00eancias\u201d<\/span>, voltada \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o e incentivo \u00e0 forma\u00e7\u00e3o cidad\u00e3.<\/span><\/p>\n

Na ter\u00e7a-feira, 27, a unidade abriu suas portas para uma festa especial, com direito a cinema infantil, apresenta\u00e7\u00f5es musicais, distribui\u00e7\u00e3o de lembrancinhas, servi\u00e7os de beleza, atividades l\u00fadicas e a presen\u00e7a de servidores e convidados que fizeram parte da implanta\u00e7\u00e3o do projeto em 2009.<\/span><\/p>\n

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Participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o foi fundamental na comemora\u00e7\u00e3o.Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n

Para os moradores, a comemora\u00e7\u00e3o foi uma surpresa positiva, recebida com alegria e gratid\u00e3o. \u00c9 o caso de Miria Rodrigues: \u201cA OCA sempre fez parte da nossa vida aqui em Xapuri. Eu venho desde o come\u00e7o, quando ainda era tudo novidade. Hoje, ver essa comemora\u00e7\u00e3o t\u00e3o bonita, com m\u00fasica, atividades pras crian\u00e7as, \u00e9 emocionante\u201d.<\/span><\/p>\n

Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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OCA Xapuri comemora 15 anos. Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n

Como parte das celebra\u00e7\u00f5es, a OCA tamb\u00e9m aproveitou o momento para entregar \u00e0 popula\u00e7\u00e3o o espa\u00e7o OCA Conecta, um ambiente pensado para garantir aos cidad\u00e3os acesso gratuito e descomplicado \u00e0 internet. A iniciativa refor\u00e7a o compromisso da institui\u00e7\u00e3o com a inclus\u00e3o digital e a democratiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, promovendo ainda mais autonomia aos usu\u00e1rios que precisam acessar plataformas p\u00fablicas, estudar ou buscar oportunidades online.<\/span><\/p>\n

Comemorando o passado e olhando para o futuro, a OCA Xapuri reafirma seu papel essencial na vida de milhares de cidad\u00e3os que, h\u00e1 15 anos, contam com um atendimento p\u00fablico digno, eficiente e verdadeiramente humano.<\/span><\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Foto: Alice Hainan\/OCA<\/figcaption><\/figure>\n
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\"\"Foto: Alice Hainan\/OCA<\/p>\n

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Fonte: Governo AC<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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