{"id":129354,"date":"2025-06-17T22:29:52","date_gmt":"2025-06-18T01:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/profissionais-e-beneficiarios-relatam-mais-agilidade-no-atendimento-com-o-novo-cadastro-unico\/"},"modified":"2025-06-17T22:29:52","modified_gmt":"2025-06-18T01:29:52","slug":"profissionais-e-beneficiarios-relatam-mais-agilidade-no-atendimento-com-o-novo-cadastro-unico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=129354","title":{"rendered":"Profissionais e benefici\u00e1rios relatam mais agilidade no atendimento com o novo Cadastro \u00danico"},"content":{"rendered":"<div id=\"infocoweb\" data-uuid=\"1ffa2698-e5ab-4b56-a8fc-3489764910a7\" class=\"infocoweb infocoweb_canal_845\">\n<div id=\"infocoweb_cabecalho\" class=\"infocoweb_cabecalho\"><\/div>\n<div id=\"infocoweb_corpo\" class=\"infocoweb_corpo\">\n<p>O novo sistema do Cadastro \u00danico vem mostrando os resultados pr\u00e1ticos na vida dos profissionais da assist\u00eancia social e de quem \u00e9 benefici\u00e1rio das pol\u00edticas p\u00fablicas. H\u00e1 tr\u00eas meses, a migra\u00e7\u00e3o para uma nova plataforma era encerrada. Com a moderniza\u00e7\u00e3o, o atendimento nos cerca de 9,5 mil postos de cadastramento espalhados pelo pa\u00eds, ficou mais r\u00e1pido.<\/p>\n<p>Agilidade no dia a dia de gestores, entrevistadores e do cidad\u00e3o comprovada por quem integra ou \u00e9 usu\u00e1rio do Sistema \u00danico de Assist\u00eancia Social (SUAS). Para o coordenador de gest\u00e3o de benef\u00edcios da Secretaria Municipal de Assist\u00eancia e Desenvolvimento Social de S\u00e3o Paulo, Luiz Fernando Francisquini, o trabalho se tornou mais \u00e1gil com a chegada do novo sistema e as avalia\u00e7\u00f5es por parte dos entrevistadores s\u00e3o positivas.<\/p>\n<p>Desde mar\u00e7o, o preenchimento das informa\u00e7\u00f5es das fam\u00edlias \u00e9 autom\u00e1tico na plataforma, o que tamb\u00e9m ajuda a evitar erros na inser\u00e7\u00e3o dos dados. \u201cVoc\u00ea digitar o CPF de um cidad\u00e3o e voc\u00ea j\u00e1 ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es preliminares de renda, educa\u00e7\u00e3o ou qualquer outra que ajude a compor a fam\u00edlia, melhora muito a entrevista e melhora a qualidade do dado\u201d, afirmou Francisquini.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/SsacXlOdrM8?si=ypabXeZ9L0Yd1Xk_\" width=\"1150\" height=\"650\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>Com a reforma, quando o operador do sistema do Cadastro \u00danico preenche o campo com o Cadastro de Pessoa F\u00edsica (CPF) do benefici\u00e1rio, os dados s\u00e3o processados com informa\u00e7\u00f5es de diferentes bases do Governo Federal, como \u00f3bitos e nascimentos, Cadastro Nacional de Informa\u00e7\u00f5es Sociais (CNIS), Receita Federal, Previd\u00eancia Social, entre outros.<\/p>\n<p>\u201cO preenchimento autom\u00e1tico das informa\u00e7\u00f5es, com os dados da Receita Federal e outras bases, evita o erro na digita\u00e7\u00e3o dos nomes e da documenta\u00e7\u00e3o das fam\u00edlias. Um erro que atrapalhava bastante o acompanhamento das condicionalidades era a marca\u00e7\u00e3o incorreta do sexo e, agora, esse tipo de erro operacional foi sanado\u201d, corroborou Caroline Almeida, coordenadora do Cadastro \u00danico em Teresina.<\/p>\n<p>Ela acrescentou que o formul\u00e1rio offline facilitou o atendimento em domic\u00edlio. \u201cO novo sistema aumenta a capacidade produtiva do entrevistador\u201d, atestou. A fun\u00e7\u00e3o offline \u00e9 importante para a coleta de dados em \u00e1reas sem internet, por exemplo. Ao chegar na unidade de trabalho, o entrevistador social pode transferir os dados para o\u00a0novo\u00a0sistema, ao inv\u00e9s de ter que transcrever as respostas do formul\u00e1rio de papel.<\/p>\n<p>Antes da implementa\u00e7\u00e3o do\u00a0novo\u00a0sistema, os gestores e operadores do\u00a0Cadastro\u00a0\u00danico, que trabalham nas unidades\u00a0de atendimento da assist\u00eancia social, receberam treinamentos para aprenderem a utilizar a nova plataforma.\u00a0Em Belo Horizonte, gestores, t\u00e9cnicos e entrevistadores sociais dos 48 postos de cadastramentos realizaram o curso de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Com a equipe preparada, Ren\u00ea Santos Moreira, coordenador do Cadastro \u00danico de Belo Horizonte, tamb\u00e9m constatou que \u201co tempo gasto no preenchimento e no atendimento diminu\u00edram consideravelmente\u201d.<\/p>\n<p><b>Interoperabilidade<\/b><\/p>\n<p><b><\/b>O Minist\u00e9rio do Desenvolvimento e Assist\u00eancia Social, Fam\u00edlia e Combate \u00e0 Fome (MDS), por meio da Secretaria de avalia\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o e Cadastro \u00danico (Sagicad), coordenou a reforma do sistema, que agora fica hospedado na Empresa de Tecnologia e Informa\u00e7\u00f5es da Previd\u00eancia Social (Dataprev).<\/p>\n<p>Para o titular da Sagicad, Rafael Os\u00f3rio, o novo sistema foi criado com o objetivo de oferecer um servi\u00e7o de qualidade ao cidad\u00e3o, al\u00e9m de facilitar a vida das pessoas que operam e inserem os dados do Cadastro \u00danico.<\/p>\n<p>\u201cA gente espera que isso seja uma coisa que redunde em qualidade de vida da popula\u00e7\u00e3o, para passar menos tempo lidando com o servi\u00e7o e mais tempo desfrutando dos servi\u00e7os e dos benef\u00edcios que o Cadastro \u00danico pode trazer para todo mundo\u201d, refor\u00e7ou o secret\u00e1rio.<\/p>\n<dl style=\"width:1150px\" class=\"image-inline captioned caption-center\">\n<dt><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.gov.br\/mds\/pt-br\/noticias-e-conteudos\/desenvolvimento-social\/noticias-desenvolvimento-social\/profissionais-e-beneficiarios-relatam-mais-agilidade-no-atendimento-com-o-novo-cadastro-unico\/page.jpg\/@@images\/a66c59e7-a433-4d8c-af96-6226284d1d95.jpeg\" alt=\"O operador Edson e a benefici\u00e1ria Clivoneide relatam melhorias no servi\u00e7o. Fotos: Andr\u00e9 Oliveira\/ MDS\" height=\"700\" width=\"1150\"><\/dt>\n<dd class=\"image-caption\" style=\"width:1150px\">O operador Edson e a benefici\u00e1ria Clivoneide relatam melhorias no servi\u00e7o. Fotos: Andr\u00e9 Oliveira\/ MDS<\/dd>\n<\/dl>\n<p>Uma das pessoas que vem se beneficiando com a moderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 Clivoneide Luciana da Concei\u00e7\u00e3o, moradora do Parano\u00e1, regi\u00e3o administrativa do Distrito Federal, e que recebe o Bolsa Fam\u00edlia. \u201cQuando eu tenho alguma d\u00favida, eu venho aqui tamb\u00e9m, pergunto para as meninas aqui no guich\u00ea, elas tiram a minha d\u00favida e me avisam quando vai vencer. Quando chega a data, eu volto e atualizo\u201d, relatou.<\/p>\n<p>Edson Gabriel Carvalho opera o sistema do posto de cadastramento do Parano\u00e1, onde Clivoneide \u00e9 atendida. Ele \u00e9 respons\u00e1vel pelas entrevistas e afirma que as mudan\u00e7as otimizam o tempo do atendimento.<\/p>\n<p>\u201cAntigamente, quando a gente precisava pesquisar informa\u00e7\u00f5es sobre os usu\u00e1rios, a gente precisava abrir duas, tr\u00eas abas no computador para poder achar a informa\u00e7\u00e3o. Hoje, com o CPF, a gente consegue puxar quase todas as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. Isso fez a gente ter um atendimento de mais qualidade, tempo de atendimento menor\u201d, relatou o profissional do SUAS.<\/p>\n<p>O sistema tamb\u00e9m conta com uma plataforma de gest\u00e3o de riscos e monitoramento, com o objetivo de garantir efici\u00eancia e evitar fraudes cibern\u00e9ticas e outros tipos de fraudes. O secret\u00e1rio Rafael Os\u00f3rio destacou que dentre tantas inova\u00e7\u00f5es, a principal \u00e9 a interoperabilidade.<\/p>\n<p>\u201cO governo j\u00e1 tem uma por\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre as pessoas. Por exemplo, se voc\u00ea entra num emprego novo, formal, o empregador tem obriga\u00e7\u00f5es trabalhistas, previdenci\u00e1rias. Ele tem um sistema do governo que ele usa para fazer o registro e o pagamento dessas obriga\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, eu n\u00e3o preciso perguntar para o cidad\u00e3o se ele conseguiu um emprego formal. A gente j\u00e1 sabe disso. E a interoperabilidade traz isso\u201d, detalhou.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o da base de dados facilita a vida das pessoas, que n\u00e3o necessitam ir ao posto de cadastramento para atualizar determinadas informa\u00e7\u00f5es. \u201cPensa nesse cidad\u00e3o que acabou de conseguir um emprego, ele provavelmente est\u00e1 trabalhando oito horas por dia, ele tem que se deslocar e n\u00e3o tem tempo para ir ao centro da assist\u00eancia social para informar: \u2018Olha, consegui um emprego, minha renda mudou\u2019. Ele n\u00e3o precisa mais fazer isso\u201d, concluiu Rafael Os\u00f3rio.<\/p>\n<p class=\"callout\"><strong><a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/www.gov.br\/mds\/pt-br\/noticias-e-conteudos\/desenvolvimento-social\/noticias-desenvolvimento-social\/tire-suas-duvidas-sobre-o-novo-cadastro-unico\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-title=\"\">Tire suas d\u00favidas sobre o novo sistema do Cadastro \u00danico<\/a><\/strong><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/2080648374&#038;color=%23ff5500&#038;auto_play=false&#038;hide_related=false&#038;show_comments=true&#038;show_user=true&#038;show_reposts=false&#038;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\"><\/iframe><\/p>\n<p><b>Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o &#8211; MDS<\/b><\/p>\n<p id=\"infocoweb_fonte\" class=\"infocoweb_fonte\">Fonte: <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gov.br\/mds\/pt-br\/noticias-e-conteudos\/desenvolvimento-social\/noticias-desenvolvimento-social\/profissionais-e-beneficiarios-relatam-mais-agilidade-no-atendimento-com-o-novo-cadastro-unico#1ffa2698-e5ab-4b56-a8fc-3489764910a7\">Minist\u00e9rio do Desenvolvimento e Assist\u00eancia Social, Fam\u00edlia e Combate \u00e0 Fome<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"infocoweb_rodape\" class=\"infocoweb_rodape\"><\/div>\n<\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/noticia.infocoweb.com.br\/analytics.js?uuid=1ffa2698-e5ab-4b56-a8fc-3489764910a7\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O novo sistema do Cadastro \u00danico vem mostrando os resultados pr\u00e1ticos na vida dos profissionais da assist\u00eancia social e de quem \u00e9 benefici\u00e1rio das pol\u00edticas p\u00fablicas. 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