{"id":22137,"date":"2023-03-07T18:46:24","date_gmt":"2023-03-07T21:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/fila-virtual-para-sacar-valores-esquecidos-chegou-a-duas-horas\/"},"modified":"2023-03-07T18:46:24","modified_gmt":"2023-03-07T21:46:24","slug":"fila-virtual-para-sacar-valores-esquecidos-chegou-a-duas-horas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=22137","title":{"rendered":"Fila virtual para sacar valores esquecidos chegou a duas horas"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-item-wrap\">\n<p>O primeiro dia de <a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2023-03\/saque-de-valores-esquecidos-recomeca-nesta-terca-feira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">saques de valores esquecidos<\/a> est\u00e1 exigindo paci\u00eancia dos correntistas. Pela manh\u00e3, a fila para entrar no sistema chegou a duas horas, mas agora est\u00e1 em torno de tr\u00eas minutos.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1514690&#038;o=node\" style=\"width:1px;height:1px\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1514690&#038;o=node\" style=\"width:1px;height:1px\"><\/p>\n<p>Nas primeiras horas de funcionamento, diversos usu\u00e1rios receberam a mensagem que o site estava sobrecarregado e que o correntista deveria voltar mais tarde. Quem conseguia entrar enfrentava uma fila de cerca de 300 mil pessoas. Por volta das 16h, a fila estava em torno de 60 mil pessoas, com todos conseguindo acessar o sistema.<\/p>\n<p>Em nota, o Banco Central (BC), que administra a p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/valoresareceber.bcb.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Valores a Receber (SVR)<\/a>, informou que o sistema est\u00e1 \u201cfuncionando a plena carga\u201d. O \u00f3rg\u00e3o, no entanto, ressaltou que o tempo de espera nas primeiras horas foi menor que o esperado, mas que a demanda est\u00e1 diminuindo ao longo do dia.<\/p>\n<p>\u201cNessas primeiras horas de funcionamento, uma vez dentro do sistema, o tempo para os usu\u00e1rios requererem seus recursos tem sido menor que o esperado. O SVR est\u00e1 adequando o c\u00e1lculo do tempo esperado em fila para refletir essa experi\u00eancia real dos usu\u00e1rios, o que deve reduzir a previs\u00e3o em espera informada ao cidad\u00e3o\u201d, ressaltou a nota do BC.<\/p>\n<p>Segundo o BC, a demanda diminuir\u00e1 ap\u00f3s as primeiras horas de atendimento. O \u00f3rg\u00e3o informou que o sistema de lista de espera \u00e9 semelhante ao adotado na compra de entradas para grandes eventos. At\u00e9 o fim do dia, o BC soltar\u00e1 um balan\u00e7o dos resgates.<\/p>\n<p>\u201cComo \u00e9 comum em sistemas que recebem uma enorme quantidade de acessos em curto espa\u00e7o de tempo, o SVR organiza automaticamente uma fila e informa ao usu\u00e1rio sua posi\u00e7\u00e3o e previs\u00e3o de atendimento. Esse mesmo procedimento \u00e9 utilizado, por exemplo, na abertura da venda de ingressos para um <em>show<\/em> muito procurado\u201d, explicou o BC.<\/p>\n<div class=\"dnd-widget-wrapper context-grande_6colunas type-image atom-align-center\">\n<div class=\"dnd-atom-rendered\"><!-- scald=318547:grande_6colunas {\"additionalClasses\":\"\"} --><\/p>\n<div class=\"shadow overflow-hidden rounded-lg d-block zoom-on-hover-sm shadow-hover w-100\">             <img decoding=\"async\" src=\"\/sites\/default\/files\/thumbnails\/image\/loading_v2.gif\" data-echo=\"https:\/\/imagens.ebc.com.br\/7KGwM05ENN8Kdl16B8JKq229pck=\/463x0\/smart\/https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/sites\/default\/files\/thumbnails\/image\/valores_a_receber_-_bacen.jpg?itok=LdzF5klV\" alt=\"Bras\u00edlia (DF) - P\u00e1gina de consulta de valores a receber do Banco Central do Brasil.  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Desde as 10h, os usu\u00e1rios podem agendar o recebimento dos recursos no site <a href=\"http:\/\/valoresareceber.bcb.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Valores a Receber<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2023-02\/consulta-valores-esquecidos-e-reaberta-partir-desta-terca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">As consultas foram reabertas<\/a> em\u00a0<span id=\"OBJ_PREFIX_DWT125_com_zimbra_date\" role=\"link\">28 de fevereiro<\/span>. Conforme o balan\u00e7o mais recente do BC, at\u00e9 esta\u00a0<span id=\"OBJ_PREFIX_DWT127_com_zimbra_date\" role=\"link\">segunda<\/span>-feira (6), 23,8 milh\u00f5es de consultas haviam sido feitas. Desse total, 6,9 milh\u00f5es (29%) apontaram quantias a receber e 16,8 milh\u00f5es (71%) n\u00e3o encontraram valores esquecidos.<\/p>\n<p>Segundo o BC, cerca de 38 milh\u00f5es de pessoas f\u00edsicas e 2 milh\u00f5es de pessoas jur\u00eddicas t\u00eam cerca de R$ 6 bilh\u00f5es a receber. O sistema tem novidades importantes, como impress\u00e3o de telas e de protocolos de solicita\u00e7\u00e3o para compartilhamento no Whatsapp e inclus\u00e3o de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR. A sala de espera virtual permite que todos os usu\u00e1rios fa\u00e7am a consulta no mesmo dia, sem a necessidade de um cronograma por ano de nascimento ou de funda\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dessas melhorias, haver\u00e1 a possibilidade de consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testament\u00e1rio, inventariante ou representante legal. Assim como nas consultas a pessoas vidas, o sistema informar\u00e1 a institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pelo valor e a faixa de valor. Tamb\u00e9m haver\u00e1 mais transpar\u00eancia para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares pedir o resgate de um valor esquecido, o outro, ao entrar no sistema, conseguir\u00e1 ver as informa\u00e7\u00f5es: como valor, data e CPF de quem fez o pedido.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"alt-font font-italic my-2 small text-info\">                                                 Edi\u00e7\u00e3o:   Carolina Pimentel                    <\/p>\n<p id=\"infocoweb_fonte\" class=\"infocoweb_fonte\">Fonte: <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2023-03\/fila-virtual-para-sacar-valores-esquecidos-chegou-duas-horas#f1f29314-0675-4aa6-8366-588ef7ee5206\" rel=\"noopener\">EBC Economia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O primeiro dia de saques de valores esquecidos est\u00e1 exigindo paci\u00eancia dos correntistas. Pela manh\u00e3, a fila para entrar no sistema chegou a duas horas, mas agora est\u00e1 em torno de tr\u00eas minutos. 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