{"id":28931,"date":"2023-04-18T11:48:00","date_gmt":"2023-04-18T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/inss-vai-utilizar-whatsapp-para-informar-sobre-servicos\/"},"modified":"2023-04-18T11:48:00","modified_gmt":"2023-04-18T14:48:00","slug":"inss-vai-utilizar-whatsapp-para-informar-sobre-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=28931","title":{"rendered":"INSS vai utilizar WhatsApp para informar sobre servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

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Reprodu\u00e7\u00e3o\/Twitter – 28\/03\/2023<\/cite> <\/p>\n
Carlos Lupi, ministro da Previd\u00eancia Social, discursando em evento em Bras\u00edlia<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n<\/div>\n

O Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social e o INSS<\/a> v\u00e3o utilizar o aplicativo WhatsApp para prestar servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como avisos sobre datas de per\u00edcias, andamento de pedidos e orienta\u00e7\u00f5es diversas. A novidade foi anunciada pelo ministro da Previd\u00eancia Social, Carlos Lupi, em reuni\u00e3o com gestores do INSS na sede da Ger\u00eancia-Executiva Fortaleza (CE), na sexta-feira (14).<\/p>\n

\u201cTemos mais celulares do que pessoas. Todo mundo se comunica hoje pelas mensagens. Se conseguirmos utilizar essa ferramenta, vamos melhorar sensivelmente a comunica\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o. O aplicativo ser\u00e1 testado por um m\u00eas como uma ferramenta de intera\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Lupi.<\/p>\n

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O ministro disse tamb\u00e9m que o MPS firmar\u00e1 Acordos de Coopera\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica com os Minist\u00e9rios da Sa\u00fade, do Desenvolvimento Social, Marinha e Desenvolvimento Agr\u00e1rio, a fim de facilitar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es, como do Cadastro \u00danico, e auxiliar em demandas de outros benef\u00edcios, como seguro defeso do pescador artesanal.<\/p>\n

Lupi foi recebido pelo superintendente regional do INSS no Nordeste, Rog\u00e9rio Souza, e os gerentes-executivos Francismar Lucena (Fortaleza), Robson Fonseca (Sobral) e Emerson Callou (Juazeiro do Norte). Ele conheceu o panorama da Previd\u00eancia no estado, que possui 90 Ag\u00eancias da Previd\u00eancia Social (APS) ativas – com cobertura dos 184 munic\u00edpios cearenses – e for\u00e7a de trabalho de mais de mil servidores t\u00e9cnico-administrativos. S\u00e3o R$ 2,4 bilh\u00f5es pagos mensalmente pelo INSS no Cear\u00e1, em mais de 1,6 milh\u00e3o de benef\u00edcios ativos.<\/p>\n

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Os servidores do INSS tamb\u00e9m tiveram momento de conversa com o ministro da Previd\u00eancia. Lupi agradeceu e parabenizou o esfor\u00e7o de cada um para a entrega mais r\u00e1pida e consistente das demandas que envolvem o servi\u00e7o prestado ao segurado. Em visita \u00e0 APS Fortaleza-Centro, umas das maiores da capital em atendimento, ele se comprometeu a reduzir a espera dos segurados por atendimento. \u201cVamos humanizar mais o INSS. Mudar nossa imagem reduzindo essa espera. \u00c9 a minha principal tarefa: resgatar a imagem do INSS”, afirmou.<\/p>\n

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