{"id":45866,"date":"2023-08-06T12:46:44","date_gmt":"2023-08-06T15:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/procon-do-rj-fiscaliza-lojas-e-sites-antes-do-dia-dos-pais\/"},"modified":"2023-08-06T12:46:44","modified_gmt":"2023-08-06T15:46:44","slug":"procon-do-rj-fiscaliza-lojas-e-sites-antes-do-dia-dos-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fatosefotosnews.com.br\/?p=45866","title":{"rendered":"Procon do RJ fiscaliza lojas e sites antes do Dia dos Pais"},"content":{"rendered":"

Uma semana antes da comemora\u00e7\u00e3o\u00a0do Dia dos Pais, o Procon Estadual do Rio de Janeiro fiscaliza lojas f\u00edsicas, sites e restaurantes.<\/p>\n

No total, os fiscais percorreram 110 lojas, de produtos esportivos, eletr\u00f4nicos, roupas, acess\u00f3rios e objetos para casa, da regi\u00e3o metropolitana do Rio. O grupo identificou irregularidades em 57% das lojas fiscalizadas. Entre as irregularidades, est\u00e3o publicidade enganosa e aus\u00eancia de pre\u00e7os nos produtos. Os lojistas fizeram as adequa\u00e7\u00f5es, conforme o Procon.<\/p>\n

\u201cPara que o consumidor possa realizar as compras de maneira segura e aproveitar o dia sem aborrecimentos, o Procon RJ vem realizando a\u00e7\u00f5es preventivas, dando oportunidade de o fornecedor se adequar e comercializar seus produtos e servi\u00e7os dentro do que rege a lei consumerista\u201d, informou o presidente do Procon RJ, C\u00e1ssio Coelho Coelho. Segundo ele, as fiscaliza\u00e7\u00f5es continuar\u00e3o por toda a semana que antecede o Dia dos Pais.<\/p>\n

Lojas virtuais<\/h2>\n

A a\u00e7\u00e3o engloba ainda sites de venda. O Procon RJ encontrou irregularidades, como publicidade enganosa, informa\u00e7\u00f5es imprecisas quanto ao procedimento para devolu\u00e7\u00f5es ou trocas de produtos, impossibilidade de devolu\u00e7\u00e3o de mercadorias, al\u00e9m da aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias que permitissem o contato do consumidor.<\/p>\n

Seis sites foram notificados. As lojas ter\u00e3o 48 horas para adequa\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o resolvam os problemas apontados, ir\u00e3o responder a processos administrativos. Os fornecedores poder\u00e3o ser multados, informou o Procon RJ.<\/p>\n

Restaurantes<\/h2>\n

Os agentes visitaram ainda restaurantes das zonas norte, sul e oeste da capital, al\u00e9m da Baixada Fluminense, visando orientar fornecedores quanto \u00e0s boas pr\u00e1ticas de consumo. At\u00e9 agora, um restaurante na zona oeste foi autuado por apresentar problemas estruturais e produtos vencidos.<\/p>\n

Dicas<\/h2>\n

O Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) e o Sindicato dos Lojistas do Com\u00e9rcio do Munic\u00edpio do Rio de Janeiro (Sindilojas) preveem um crescimento de 4% das vendas do Dia dos Pais, em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/p>\n

>> Abaixo algumas dicas para o consumidor fazer boas compras:<\/strong><\/p>\n

– Produtos de mesma marca e modelo podem apresentar varia\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os entre lojas diferentes. Por isso, pesquise antes de comprar para economizar.<\/p>\n

– Em compras em lojas f\u00edsicas e virtuais, o consumidor deve ficar atento \u00e0 pol\u00edtica de troca de cada loja, pois n\u00e3o h\u00e1 obrigatoriedade da troca por gosto ou tamanho. Essas informa\u00e7\u00f5es devem ser fornecidas ao consumidor de forma clara.<\/p>\n

– Nas compras em sites, o consumidor tem o direito de arrepender-se da compra, por qualquer motivo, pelo prazo de sete dias a partir do recebimento do produto ou da contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, al\u00e9m da devolu\u00e7\u00e3o do valor da quantia paga, inclusive do frete. O Procon RJ alerta que n\u00e3o se trata de troca e, sim, do cancelamento da compra do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

– Produtos dur\u00e1veis t\u00eam garantia legal de 90 dias. Os n\u00e3o dur\u00e1veis, o prazo \u00e9 de 30 dias.<\/p>\n

– N\u00e3o digite dados pessoais em sites desconhecidos ou repasse informa\u00e7\u00f5e a desconhecidos por meio de aplicativos de mensagens, e-mails ou redes sociais. \u00c9 poss\u00edvel verificar a confiabilidade de lojas virtuais pelo consumidor.gov.br.<\/p>\n

– N\u00e3o clique em links enviados por SMS ou e-mails desconhecidos. O site do Procon RJ disp\u00f5e de cartilha com orienta\u00e7\u00f5es para evitar golpes virtuais, bem como lista com mais de 240 sites n\u00e3o confi\u00e1veis.<\/p>\n

– O consumidor n\u00e3o \u00e9 obrigado a pagar a taxa de servi\u00e7o em bares e restaurantes, popularmente conhecida como gorjeta, apesar de ser um costume no pa\u00eds. O couvert art\u00edstico pode ser cobrado, por\u00e9m o consumidor deve ser informado previamente.<\/p>\n

– Den\u00fancias ou reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas nos canais de atendimento da autarquia no endere\u00e7o\u00a0www.procon.rj.gov.br<\/a>.<\/p>\n

Fonte: EBC GERAL<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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