As Ouvidorias do Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima (MMA) e de seus órgãos vinculados – Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama), Serviço Florestal Brasileiro (SFB) e Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) – também participaram da 5ª Conferência Nacional do Meio Ambiente (5ª CNMA), realizada em Brasília, entre os dias 6 e 9 de maio.
Com atendimentos presenciais e ações de orientação ao público, a participação integrou a estratégia de escuta ativa, reforçando o papel das ouvidorias como canais essenciais de transparência e mediação entre o cidadão e o poder público. O estande das Ouvidorias foi ponto de referência para participantes que buscaram registrar manifestações, esclarecer dúvidas, obter orientações e dialogar sobre temas ambientais.
Durante os quatro dias de evento, além de divulgar os canais oficiais de contato, foi debatido com os participantes a importância das Ouvidorias na construção de políticas públicas mais participativas e alinhadas às demandas da sociedade. A presença conjunta dos órgãos evidenciou o compromisso do MMA com o fortalecimento dessa agenda.
Uma das atrações do estante foi o “Jogo das Ouvidorias Ambientais”, atividade lúdica desenvolvida com base na plataforma FalaBr, do governo federal. A dinâmica envolveu mais de 50 participantes e teve como objetivo informar e conscientizar sobre os mecanismos de participação social. A atividade está disponível para ser adaptada a diferentes realidades locais.
Para apresentar denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou, ainda, para fazer um pedido de acesso à informação, acesse a plataforma Fala.Br: https://falabr.cgu.gov.br/web/home
Contatos
Ouvidoria do MMA: https://www.gov.br/mma/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria
Ouvidoria do IBAMA: https://www.gov.br/ibama/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria
Ouvidoria do ICMBio: https://www.gov.br/icmbio/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria
Ouvidoria do SFB: https://www.gov.br/florestal/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/ouvidoria
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