Caixa não deve indenizar cliente que foi vítima do ‘golpe do motoboy’

Divulgação Caixa Econômica Federal A Caixa Econômica Federal (CEF) não terá que indenizar um cliente que foi vítima do chamado “golpe do motoboy”, porque não pode ser responsabilizada pelo fornecimento voluntário de informações pessoais ao criminoso. A sentença é da 4ª Vara Federal de Criciúma e foi proferida segunda-feira (15) em uma ação do Juizado […]

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CEO da Hurb renuncia após vídeo xingando e ameaçando cliente

Divulgação/Hurb CEO da Hurb renuncia ao cargo O CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, renunciou ao cargo nesta segunda-feira (24), após ter circulado nas redes sociais um vídeo seu xingando, ameaçando e expondo um cliente. Nas últimas semanas, alguns hotéis cancelaram reservas feitas pelo Hurb após atrasos nos pagamentos por parte da plataforma, […]

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Banco não comprova ação hacker e deve indenizar cliente em R$ 16,8 mil

Lorena Amaro Banco não comprova ação de hacker em desvio de pagamento e terá de indenizar cliente Um supermercado cliente de um banco estatal será indenizado em mais de R$ 16,8 mil, acrescidos de juros e de correção monetária, pelos danos materiais e morais causados pela instituição financeira. A 7ª Câmara Civil do Tribunal de […]

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Cliente compra iPhone na Amazon e recebe jogo dos Três Porquinhos

Arquivo Pessoal/Eduardo Sena Cliente recebeu jogo dos Três Porquinhos no lugar de iPhone Um cliente da Amazon em Jaboatão dos Guararapes (PE), na Grande Recife, comprou um iPhone e foi surpreendido ao receber, no lugar do smartphone, um jogo de quebra-cabeças dos Três Porquinhos. O caso aconteceu com o jornalista Eduardo Sena, que comprou o […]

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Caixa não deve indenizar cliente que perdeu R$ 49 mil no golpe do Pix

Reprodução/Twitter Caixa não é responsável por envio de PIX indevido, após cliente passar dados por ligação telefônica A Justiça Federal negou pedido de condenação da Caixa Econômica Federal (CEF) ao ressarcimento de mais de R$ 49.000,00 (quarenta e nove mil reais) a uma correntista que sofreu golpe e fez transferências via PIX . A decisão […]

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Pizzaria xinga e deseja morte de cliente; como proceder nestes casos?

Reprodução TikTok Cliente não ficou satisfeito com a pizza, nem com o atendimento Um vídeo se tornou viral recentemente no TikTok em que um cliente de uma pizzaria mostra as conversas com o estabelecimento. Ele não gostou do produto e foi reclamar, mas, para sua surpresa, a empreendedora respondeu: “Se você não gostou, morra”. O pedido […]

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