O governo do Acre, por meio do Instituto de Pesos e Medidas (Ipem), em parceria com o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e o Ministério Público do Estado (MPAC), participou, entre os dias 15 e 19 de setembro, da Operação Abastecimento Seguro. A ação foi de âmbito nacional e teve como foco […]
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Na última semana, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) promoveu uma nova etapa de ações orientativas e de fiscalização na cidade de Cruzeiro do Sul, no Vale do Juruá. Com o apoio dos agentes fiscais do município, a equipe estadual percorreu diversas áreas comerciais para orientar os fornecedores e assegurar […]
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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) participou, nesta semana, do Seminário de Relacionamento com o Consumidor (Semarc), promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O encontro foi realizado na sede do Banco do Brasil, em Brasília (DF). O evento reuniu representantes de instituições financeiras, órgãos de defesa do consumidor e […]
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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) informa que o automóvel New Soul da montadora sul-coreana Kia Motors segue com recall em aberto no estado. Na oportunidade será efetuado o ajuste ou substituição da porca de fixação do pinhão da caixa de direção. O devido reparo é gratuito e obrigatório.
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Um dos componentes que transformam o indivíduo ou a coletividade é a educação. Quando essa ciência é aplicada a crianças e jovens, observamos que eles aprendem com mais facilidade, pois estão em fase de formação de hábitos e valores. Com essa percepção, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) promoveu, nesta […]
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Há 35 anos, o Código de Defesa do Consumidor transformou a cidadania brasileira em poder de escolha, respeito e justiça. Foi com essa reflexão que, nesta quinta-feira, 11, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) promoveu um ato solene para celebrar essa legislação consumerista. O encontro ocorreu na sede do instituto, […]
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Você já reparou que, quando vamos efetuar algum pagamento, quase sempre há um pequeno livro ou algum QR Code com as siglas CDC? Afinal, o que significa essa sigla e por que aquele livreto está ali, justamente no caixa? Trata-se de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, o mencionado CDC. O diálogo educativo […]
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Nesta segunda-feira, 8, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) iniciou mais uma ação educativa e fiscalizatória na nova área comercial da cidade de Tarauacá. Ao todo, três agentes fiscais atuam na operação, que visa orientar fornecedores e consumidores sobre as leis contidas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). As […]
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O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante a educação e a informação como direitos fundamentais do cidadão. Previsto nos artigos 4º e 6º, o código determina que o consumidor deve ser orientado sobre seus direitos, deveres e sobre o uso adequado de produtos e serviços. Com o objetivo de fortalecer a liberdade do cliente […]
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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon), em conjunto com seus pares de todas as unidades federativas do Brasil, realiza uma consulta para identificar o conhecimento da população sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e suas experiências ao registrar reclamações. Trata-se da primeira iniciativa do Colegiado Nacional de Procons […]
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